业务定义
400业务又称"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400号码全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
全国唯一号码
用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。
应用广泛
400电话现在已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用,在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
提升企业形象
在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。
营销利器
产品同质、服务同质、价格相仿,如何脱颖而出?
400号码简单易记、话费分摊,企业的潜在用户更愿意拨打400电话,开通400企业热线,有效增加来电数量,增加沟通时间,让广告效果提升30%以上!
平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据,为广告投放效果分析提供依据,平台提供来电录音功能,为企业员工培训,客服质检提供依据,平台一号多线,永不占线(依据公司可绑定电话数量),不漏接一个电话,不错失一个客户。
强大的企业总机
无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。
终生不变,搬家不换号
企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
比800电话更实用
800电话不支持手机用户拨打,400电话是800电话的升级版,支持7亿手机用户在内的所有座机、手机、小灵通用户拨打,且资费更低,功能更完善。新增来电录音、语音信箱、满意度调查、客服工号播报、独立管理后台等多项功能,是目前企业统一全国服务号码的不二选择。

中国联通400电话全国互联互通,为企业打造营销型、客服型以及综合业务型的呼叫中心管理平台,解决客户在售前市场推广、 售中订单处理、售后服务支撑等三大管理环节中遇到的诸多问题, 为客户实现商务营销价值,管理控制价值、服务支撑价值。

1
选择号码


进入400选号中心进行挑选或点击400电话客服寻求工作人员的帮助,当您选择好了号码之后可以联系客服,预占您中意号码。
注:1. 选号中心选择的号码,可能已经被他人预占,为保证您能得到最新的号码数据,最好直接联系客服人员 2.可以预占1~3个号码,预占时间为3天,在预占期间他人将不能选择您预占的号码。
2
选择套餐


套餐选择可以根据您企业的话务量来决定,价格高的套餐,提供更优惠的资费。参考400套餐资费。
注:好的套餐,可以选择更好的号码(A类号码,特级号码),支付的费用全部作为您开通的400电话费,只需在您开通的时限(一般为1~3年)内用完即可,有方便后台供您查询话费详细。
3
签订合同


选定号码和资费套餐后,即可签订400电话协议。
附:400电话协议签订400电话合作协议的同时,还需要填写400电话受理单,注明400电话转接规则。
4
提交资料


400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后,请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件,以供联通备案。
5
预付费用


依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐,向中国联通400电话受理中心预付套餐费用。
注:在付款后,请第一时间联系我们的客服人员,在确认金额之后会立即将您的申请提交给联通。
6
等待开通


普通号码一般1个工作日即可开通,特殊号码需要3-7个工作日方可开通。
选号中心
自定义号码
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  • 集团号码
  • 特级号码
  • A类号码
  • B类号码
  • C类号码
  • D类号码
  • E类号码
提示: 更多靓号,请联系客服!
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